Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών και Παραπόνων

Χρόνος Παράδοσης Παραγγελίας

Αποστέλλουμε παραγγελίες εντός 3-7 εργάσιμων ημερών. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα θα φτάσουν σε εσάς το συντομότερο δυνατό.

Χαμηλότερη τιμή σε άλλο κατάστημα

Εάν βρείτε το ίδιο προϊόν σε χαμηλότερη τιμή σε άλλο κατάστημα, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα προσαρμόσουμε την τιμή, υπό την προϋπόθεση ότι η προσφορά στο άλλο κατάστημα δεν αποτελεί μέρος προωθητικής ενέργειας ή εκπτώσεων που συνεπάγεται μειωμένη ποιότητα προϊόντος. Πάντα διασφαλίζουμε την υψηλότερη ποιότητα των προϊόντων μας.

Τροποποίηση ή Ακύρωση Παραγγελίας

Εάν επιθυμείτε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε μια παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας, δεν μπορούμε να κάνουμε αλλαγές ή ακυρώσεις.

Λανθασμένο email ή διεύθυνση παράδοσης

Εάν έχετε εισαγάγει λανθασμένη διεύθυνση email, όνομα, μικρό όνομα ή διεύθυνση παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας. Μπορούμε να κάνουμε διορθώσεις, αλλά δεν αλλάζουμε το περιεχόμενο της παραγγελίας μετά την υποβολή της.

Αποδεχόμενοι Τρόποι Πληρωμής

Προς το παρόν δεχόμαστε μόνο αντικαταβολή.

Λείπουν προϊόντα στην παραγγελία σας

Εάν λείπουν προϊόντα από τη συσκευασία σας, επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Διαδικασία επιστροφής παραγγελίας

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν:

Επικοινωνήστε μαζί μας για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής.
Τα έξοδα αποστολής επιστροφής και άλλες χρεώσεις βαρύνουν τον πελάτη.
Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι σωστά συσκευασμένο.
Ελαττωματικά, λανθασμένα ή κατεστραμμένα προϊόντα

Εάν έχετε λάβει ένα ελαττωματικό, λανθασμένο ή κατεστραμμένο προϊόν:

Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Παρακαλούμε δώστε τον αριθμό παραγγελίας σας και φωτογραφίες του προϊόντος.
Θα κανονίσουμε την ανταλλαγή ή την επιστροφή το συντομότερο δυνατό.
Πρόσθετη υποστήριξη

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη 24/7 στη διεύθυνση: servicero@cheerycouture.com.