Πολιτική αποστολής

Πολιτική Logistics

1. Πληροφορίες Παραγγελίας

Για να διασφαλίσετε γρήγορη και αποτελεσματική παράδοση, παρακαλούμε να παρέχετε πλήρη και ακριβή στοιχεία επικοινωνίας: όνομα και επώνυμο, διεύθυνση παράδοσης και αριθμό τηλεφώνου. Λανθασμένα ή ελλιπή δεδομένα ενδέχεται να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις ή αδυναμία παράδοσης του δέματος.

2. Κόστος Παράδοσης

Το κόστος παράδοσης εξαρτάται από τις τρέχουσες προσφορές. Προσφέρουμε συχνά δωρεάν παράδοση κατά τη διάρκεια ορισμένων ειδικών καμπανιών. Σας ενθαρρύνουμε να παρακολουθείτε τα νέα μας για να παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με τους ενημερωμένους όρους παράδοσης.

3. Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Ε1: Πότε ξεκινά η επεξεργασία παραγγελιών;

Οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία καθημερινά, από Δευτέρα έως Κυριακή, μεταξύ 9:00 π.μ. και 6:00 μ.μ.
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται καθημερινά στις 3:00 μ.μ.
Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται τα Σαββατοκύριακα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία τη Δευτέρα.

Σε περίπτωση καθυστερήσεων λόγω καιρικών συνθηκών ή άλλων απρόβλεπτων περιστάσεων, θα σας ενημερώσουμε για τους νέους χρόνους παράδοσης.

Ε2: Πότε θα λάβω το δέμα μου;

Ο τυπικός χρόνος παράδοσης είναι 5–14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας.

Σε περίπτωση καθυστερήσεων, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για την τρέχουσα κατάσταση της παραγγελίας σας.

Ε3: Τι πρέπει να κάνω εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο ή χαμένο;

Σε περίπτωση που το προϊόν είναι κατεστραμμένο ή λείπουν ορισμένα εξαρτήματα, επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Η ομάδα μας θα σας βοηθήσει να υποβάλετε μια αξίωση και να σας παρέχει την καλύτερη δυνατή λύση σε σύντομο χρονικό διάστημα.