Visszatérítési szabályzat
Visszaküldési és reklamációs szabályzat
Rendelés szállítási ideje
A megrendeléseket 3–7 munkanapon belül szállítjuk. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a termékek a lehető leggyorsabban eljussanak Önhöz.
Alacsonyabb ár egy másik üzletben
Ha ugyanazt a terméket alacsonyabb áron találja egy másik üzletben, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Módosítjuk az árat, feltéve, hogy a másik üzletben az ajánlat nem része egy promóciónak vagy leértékelésnek, amely a termékminőség csökkenésével jár. Mindig biztosítjuk termékeink legmagasabb minőségét.
Rendelés módosítása vagy lemondása
Ha módosítani vagy lemondani szeretné a megrendelését, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot. A megrendelés feldolgozása után nem tudunk módosításokat vagy lemondásokat végrehajtani.
Hibás e-mail vagy szállítási cím
Ha helytelen e-mail címet, nevet, keresztnevet vagy szállítási címet adott meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Javíthatjuk a hibákat, de a megrendelés tartalmát a leadás után nem módosítjuk.
Elfogadott fizetési módok
Jelenleg csak utánvétes fizetést fogadunk el.
Hiányzó termékek a rendelésedből
Ha bármilyen termék hiányzik a csomagodból, kérjük, azonnal vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. A lehető leghamarabb megoldjuk a problémát.
Rendelés visszaküldésének folyamata
Termék visszaküldéséhez:
Lépj velünk kapcsolatba a visszaküldési folyamattal kapcsolatos részletes utasításokért.
A visszaküldés szállítási költségei és egyéb díjak a vásárlót terhelik.
Győződj meg arról, hogy a termék megfelelően van csomagolva.
Hibás, helytelen vagy sérült termékek
Ha hibás, helytelen vagy sérült terméket kaptál:
Lépj velünk kapcsolatba a rendelés kézhezvételétől számított 7 munkanapon belül.
Kérjük, add meg a rendelési számodat és a termékről készült fotókat.
A lehető leghamarabb megszervezzük a cserét vagy a visszaküldést.
További támogatás
Ha bármilyen kérdésed van, vagy segítségre van szükséged, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot. Ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában elérhető a következő címen: servicero@cheerycouture.com.
