Szállítási szabályzat
Logisztikai szabályzat
1. Rendelési információk
A gyors és hatékony szállítás érdekében kérjük, adja meg teljes és pontos elérhetőségi adatait: kereszt- és vezetéknév, szállítási cím és telefonszám. A helytelen vagy hiányos adatok a csomag kézbesítésének késedelmét vagy sikertelenségét okozhatják.
2. Szállítási költségek
A szállítási költségek az aktuális promócióktól függenek. Bizonyos különleges kampányok idején gyakran kínálunk ingyenes szállítást. Javasoljuk, hogy kövesse híreinket, hogy naprakész legyen a frissített szállítási feltételekkel kapcsolatban.
3. Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
1. kérdés: Mikor kezdődik a rendelések feldolgozása?
A rendelések feldolgozása naponta, hétfőtől vasárnapig, 9:00 és 18:00 óra között történik.
A kiszállítások minden nap 15:00 órakor történnek.
A hétvégén leadott rendelések feldolgozása hétfőn történik.
Időjárási körülmények vagy egyéb előre nem látható körülmények miatti késedelem esetén tájékoztatjuk Önt az új szállítási időkről.
2. kérdés: Mikor kapom meg a csomagomat?
A standard szállítási idő a rendelés leadásától számított 5–14 munkanap.
Késés esetén felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy tájékoztassuk a rendelés aktuális állapotáról.
3. kérdés: Mit tegyek, ha a termék megsérült vagy elveszett?
Abban az esetben, ha a termék megsérült vagy hiányoznak bizonyos alkatrészek, kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Csapatunk segít Önnek reklamáció benyújtásában, és rövid időn belül a lehető legjobb megoldást kínálja.
